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서비스와 사후 관리

첫날부터, 사용하시는 동안 계속 함께해요

Kanom POS는 시스템을 팔고 끝내지 않아요. 설치해 드린 팀이 그대로 시스템 선택, 설치, 교육, 실제 운영, 그리고 지점을 늘리는 날까지 매장을 돌봐 드려요 — 7가지 시스템 모두 똑같이요.

이 서비스들은 시스템에 포함되어 있어요. 따로 구매하는 관리 패키지는 없어요

설치하는 날부터 매일의 영업까지, 4단계

  1. 1

    설치와 설정

    시스템과 기기를 설치하고, 메뉴·상품·가격을 매장에 맞게 설정해요

  2. 2

    매장 실제 화면으로 교육

    매장에서 실제로 쓰는 데이터와 화면으로 직원을 교육해요

  3. 3

    실제 운영, 팀이 함께 조정

    실제로 판매를 시작한 초기에는 매장의 일하는 방식에 맞게 설정을 계속 조정해요

  4. 4

    사용하시는 동안 계속 관리

    첫해로 끝나지 않아요. 문제가 생기면 언제든 같은 팀에 연락하세요

모든 서비스

도입 전과 첫날

무료 시스템 선택 상담

매장 유형과 판매 방식을 알려 주시면 맞는 시스템을 추천해 드려요. 부담 없어요

설치와 설정

시스템과 매장 기기를 설치하고 메뉴, 상품, 가격, 프린터를 바로 판매할 수 있게 설정해요

기존 데이터 가져오기

상품, 가격, 고객 정보를 Excel에서 가져와요. 하나씩 다시 입력할 필요가 없어요

매장 실제 화면으로 교육

매장의 실제 데이터로 직원을 현장에서 교육해요. 새 직원은 온라인 가이드로 복습할 수 있어요

매일 사용하는 동안

사람이 직접, 원격으로 지원

LINE이나 전화로 연락하시면 원격 지원으로 빠르게 해결해요. 여러 부서에 같은 이야기를 반복할 필요가 없어요

필요할 때 매장 방문

현장에서 봐야 하는 문제는 팀이 일정을 잡아 매장을 방문해요

매장 기기 관리

프린터, 금전함, 스캐너, 연결된 기기를 소프트웨어와 함께 관리해요

지속적인 업데이트

시스템을 바꾸지 않아도 새로운 기능과 개선이 계속 제공돼요

온라인 사용 가이드

실제 화면 캡처가 담긴 화면별 가이드를 고객이라면 언제든 볼 수 있어요

가이드 열기

매장이 성장할 때

월간 매장 운영 상담

한 달에 한 번 팀과 함께 매출과 원가를 보고 설정을 조정해요. 사용하시는 동안 계속요

Kanom Chan · Kanom Thong Ek 전용

지점 확장

같은 시스템에 지점을 추가하고 모든 지점의 매출과 재고를 한곳에서 확인해요. 같은 매장 이력으로 모든 지점을 지원해요

다른 시스템 연동

호텔 시스템(PMS)이나 사내 시스템과 API로 필요에 맞게 연동해요

맞춤 개발 / White-label

매장의 판매 흐름에 맞게 시스템을 바꾸거나 우리 브랜드 이름으로 운영할 수 있어요. 지원팀이 개발팀과 직접 협력해요

Kanom Thungthong 전용

일반 POS와 다른 저희의 관리 방식

설치한 그 팀이 지원해요

지원팀은 매장 시스템을 직접 관리하는 팀이에요. 외부 콜센터가 아니에요

매장 이력을 모두 기억해요

설치, 설정, 과거에 있었던 문제가 기록되어 있어서 다음 문제는 더 빠르고 정확하게 해결해요

개발팀에 바로 전달해요

시스템 차원의 문제라면 지원팀이 직접 개발팀에 전달해요. 여러 단계를 기다릴 필요가 없어요

첫해로 끝나지 않아요

사용하시는 동안 시스템과 기기를 함께 관리해요

업종에 맞춘 관리

시스템마다 바쁜 시기와 필요한 도움이 달라요. 그래서 업종에 맞게 각각 다르게 관리해요.

Kanom Thungthong

시스템을 운영하는 팀이 계속 돌봐 드리고, 문제는 개발팀에 바로 전달해요. 맞춤 개발 시스템도 인도 후에 방치하지 않아요.

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Kanom Krok

매장에 맞게 상품, 프로모션, 멤버십을 설정하고, 실제 화면으로 직원을 교육해 드려요. 매장이 바뀌거나 지점을 늘릴 때도 계속 맞춰 드려요.

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Kanom Tan

판매 방식에 맞춰 외상 고객과 재고를 설정하고, 시스템과 계산대 하드웨어를 모두 돌봐 드려요.

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Kanom Med Khanun

기록된 매장 이력을 바탕으로 모든 지점을 지원해요. 어느 지점도 같은 문제를 두 번 설명하지 않아도 되고, 원격으로 빠르게 도와드려요.

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Kanom Chan

바쁜 시간에 시스템이나 프린터에 문제가 생기면 원격으로 빠르게 도와드려요. 그리고 매달 한 번 함께 앉아 매장 운영을 이야기해요.

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Kanom Thong Ek

호텔 시스템 연동과 레스토랑 하드웨어를 돌봐 드리고, 자세한 안내와 꼭 필요한 도움을 드려요.

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Kanom Loi Kaew

수매 시즌은 멈출 수 없어요. 그래서 원격으로 도와드리고, 현장의 시스템과 장비를 모두 돌봐 드려요.

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팀에 연락하기

월–금 08:30–17:30 · 토 09:00–15:00 · 온라인 지원 24시간

우리 매장은 어떻게 시작하면 좋을까요?

Kanom POS 팀과 무료로 상담하세요. 부담 없어요. 매장에 대해 알려 주시면 설치부터 실제 운영까지 함께 계획해 드려요.

전화 문의중부092-396-9022북부095-020-2502