導入後もずっと寄り添う、お店を本当に理解するPOS

ご利用中ずっと受けられること

• ご利用中はずっと

  システムと POS 機器のサポート

  ソフトウェアと POS 機器の両方について、アドバイス、点検、一次対応を行います。最初の1年だけでなく、ご利用いただいている間ずっと続きます。

• 毎月

  店舗運営のコンサルティング

  月に1回、レストラン運営の悩みをチームに相談できます。こちらもシステムをご利用の間ずっと続きます。

• リモート

  オンラインでのご案内とリモートサポート

  お困りのことがあれば、オンラインでチームに連絡したり、リモートで端末を操作してもらったりできます。技術者の訪問を待つよりずっと早く解決できます。

• 継続

  システムと機能のアップデート

  継続的な改善により、システムを乗り換えなくても新しい機能をお使いいただけます。

設置の日から、その後の毎日まで

1. 01

   設置とセットアップ

   チームが機器とシステムを設置し、すぐに営業できるようにお店の設定を行います。

2. 02

   現地でのトレーニング

   レジ担当、ホールスタッフ、店長の方に、お店の実際の画面を使ってトレーニングを行います。

3. 03

   本稼働

   お店の運営に合わせて設定を調整し、重大な問題が起きたときは現地に伺います。

4. 04 · ご利用中はずっと

   アフターケア

   お店の履歴を把握している担当者が対応し、システム側の問題であれば開発チームに引き継ぎます。