タイのビジネスのためにつくり、すべてのステップに責任を持ちます。
アフターサポートは製品そのものと同じくらい大切だと考えるPOSシステムです。設置や操作指導から、必要なときの緊急サポートまで対応します。
ひとつでそろうPOS
店頭販売、注文受付、在庫管理、レポート
タイのお店のための設計
使いやすく、飲食店、カフェ、小売店、複数店舗のビジネスに向いています
すぐに使い始められます
設置、設定、使い方のご案内までチームがお手伝いします
人が対応するサポート
売って終わりではなく、導入後もきちんとサポートします。話のわかる担当者が、問題なく使えるようになるまでフォローします
Kanom POSが生まれた理由
Kanom POSは、タイのビジネスには、良いPOSシステムと、それを支える実際のサポートチームが必要だと考えて生まれました。買ったあとは自分で何とかするしかないソフトウェアではありません。お店は止められず、お客様は待てず、問題には本当の解決が必要だと私たちは知っています。
私たちのビジョン
タイのビジネスが頼れるPOSシステムになること。システムの信頼性と、アフターサポートチームの質で知られる存在を目指します。
私たちの価値観
Kanom POSが毎日大切にしている考え方
頼れるシステム
タイの実際のお店の環境に合わせた、安定した高い水準のシステムをお届けします。すべての機能を現場で確認しています
本当のアフターサポート
お店の現場の問題を理解し、すばやく対応し、実際に解決するサポートです。FAQを案内して終わりではありません
継続的な改善
流行を追うのではなく、実際のお客様の声を聞き、タイのビジネスの実際の運営を理解して新しい機能をつくります
私たちの原則
市場で見てきた実際の問題から生まれました
Kanom POSをつくる前に、ほかのシステムから乗り換えたお店の声を集めました。同じ問題が何度も出てきたため、違うものをつくることにしました
実際のお店から集めた問題
システムを乗り換えたお店に話を聞き、繰り返し起きる問題を記録しました。導入に時間がかかる、操作指導が不十分、電話に誰も出ない、といった問題です
販売後にいなくなりません
私たちの販売の考え方は、本当のアフターサポートです。設置、設定、操作指導、必要なときのトラブル対応まで、タイのチームが担当します
タイのお店の運営に合わせて設計
海外のシステムをタイ語に翻訳したものではありません。飲食店、小売店、複数店舗のビジネスが実際にどう動いているかをもとにつくりました
サポートはおまけではありません
お店は止まるわけにいきません。だからこそ、チケットの順番待ちやFAQのリンクだけではなく、実際に対応するサポートチームをつくりました
最初からわかりやすく
料金も、手順も、提供内容も明確です。隠れた費用や、わかりにくい契約はありません
ここにある原則はすべて、現場の実際のデータと会話から生まれたものです。販売のためのマーケティング文句ではありません
私たちのチーム
エンジニア、技術者、コンサルタントが、お店が止まらずに販売を続け、着実に成長できるようお手伝いします。私たちは単なるソフトウェア会社ではなく、いつでも相談できるパートナーです。
お客様の成功が私たちの成功だと考えています。システムを販売するだけでなく、お店が毎日前に進み続けられるよう支えていきます。
お店に合うPOSがわからない方へ
お店の形態、取扱商品、店舗数、今の課題をKanom POSのチームにお聞かせください。ぴったりのシステムをご提案します。無料で、契約の義務はありません。
