システム選びの無料相談
お店の業種と販売方法を教えていただければ、合ったシステムをご提案します。契約の義務はありません
サービスとアフターサポート
導入初日から、ご利用中ずっと寄り添います
Kanom POS はシステムを売って終わりにしません。設置したチームがそのまま、システム選び、設置、研修、日々の運用、そして新しい店舗を出す日まで、お店をサポートします。7つのシステムすべて同じです。
これらのサービスはシステムに含まれています。別料金のサポートパッケージはありません
設置の日から毎日の営業まで、4つのステップ
- 1
設置と設定
システムと機器を設置し、メニュー・商品・価格をお店に合わせて設定します
- 2
お店の実際の画面で研修
お店で実際に使うデータと画面で、スタッフを店頭で研修します
- 3
本番運用、チームが調整
実際に営業を始めた最初の時期は、お店の働き方に合わせて設定を調整し続けます
- 4
ご利用中ずっとサポート
最初の1年だけではありません。何かあれば、いつでも同じチームにご相談ください
すべてのサービス
導入前と初日
設置と設定
システムと店頭機器を設置し、メニュー、商品、価格、プリンターをすぐに販売できるよう設定します
既存データの取り込み
商品、価格、顧客データを Excel から取り込めます。1件ずつ入力し直す必要はありません
お店の実際の画面で研修
お店の実際のデータでスタッフを店頭で研修します。新しいスタッフはオンラインガイドで復習できます
毎日の運用中
人が直接、リモートでサポート
LINE やお電話でご連絡いただければ、リモートサポートですばやく対応します。何度も同じ説明をする必要はありません
必要なときは店舗へ訪問
現地で確認が必要な問題は、チームが日程を調整してお店に伺います
店頭機器のサポート
プリンター、キャッシュドロア、スキャナー、接続機器をソフトウェアと一緒にサポートします
継続的なアップデート
システムを変えなくても、新機能や改善が継続的に追加されます
オンライン利用ガイド
実際の画面キャプチャ付きの画面ごとのガイドを、ご利用中のお客様はいつでも見られます
ガイドを開くお店が成長するとき
月1回の店舗運営相談
月に1回チームと一緒に売上と原価を確認し、設定を調整します。ご利用中ずっと続きます
Kanom Chan · Kanom Thong Ek 専用
店舗の拡大
同じシステムに店舗を追加し、全店舗の売上と在庫を1か所で確認できます。同じ履歴をもとに全店舗をサポートします
他システムとの連携
ホテルのシステム（PMS）や社内システムと、必要に応じて API で連携します
カスタム開発 / White-label
お店の販売フローに合わせてシステムを変えたり、自社ブランド名で運用したりできます。サポートチームが開発チームと直接連携します
Kanom Thungthong 専用
一般的なPOSと違う、私たちのサポート
設置したチームが担当
サポートはお店のシステムを管理しているチームです。外部のコールセンターではありません
お店の履歴を記録しています
設置内容、設定、過去のトラブルを記録しているので、次はより早く的確に対応できます
開発チームへ直接連絡
システムに関わる問題は、サポートチームが直接開発チームへ伝えます。何段階も待つ必要はありません
最初の1年だけではありません
ご利用中はずっと、システムと機器の両方をサポートします
業種に合わせたサポート
システムごとに忙しい時期や必要なサポートが違います。だから業種に合わせて、それぞれに合った形でサポートします。
チームへのお問い合わせ
月〜金 08:30〜17:30 · 土 09:00〜15:00 · オンラインサポート 24時間
お店に合った始め方を知りたいですか？
Kanom POS チームに無料でご相談ください。契約の義務はありません。お店のことを教えていただければ、設置から本番運用まで一緒に計画します。
お電話でのご相談中部092-396-9022北部095-020-2502
