ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

บริการและการดูแลหลังการขาย

ดูแลตั้งแต่วันแรก ตลอดเวลาที่ร้านใช้งาน

Kanom POS ไม่ได้ขายระบบแล้วจบ ทีมเดียวกับที่ติดตั้งให้ ดูแลร้านคุณต่อทุกขั้น ตั้งแต่เลือกระบบ ติดตั้ง อบรม ใช้งานจริง ไปจนถึงวันที่ร้านขยายสาขา — ครบทั้ง 7 ระบบ

บริการเหล่านี้รวมอยู่กับระบบแล้ว ไม่มีแพ็กเกจดูแลแยกต่างหาก

4 ขั้นตอน จากวันติดตั้ง ถึงทุกวันที่ร้านขาย

  1. 1

    ติดตั้งและตั้งค่า

    ทีมติดตั้งระบบและอุปกรณ์ ตั้งค่าเมนู สินค้า และราคาให้ตรงกับร้าน

  2. 2

    อบรมด้วยหน้าจอจริงของร้าน

    สอนพนักงานที่หน้าร้าน ด้วยข้อมูลและหน้าจอที่ร้านใช้จริง

  3. 3

    เริ่มใช้งานจริง ทีมช่วยปรับ

    ช่วงแรกที่ขายจริง ทีมคอยปรับการตั้งค่าให้เข้ากับวิธีทำงานของร้าน

  4. 4

    ดูแลตลอดการใช้งาน

    ไม่จำกัดแค่ปีแรก มีปัญหาเมื่อไหร่ ทักมาคุยกับทีมเดิมได้เลย

บริการทั้งหมด

ก่อนและวันเริ่มใช้งาน

ปรึกษาเลือกระบบ ฟรี

บอกประเภทร้านและวิธีขาย ทีมช่วยแนะนำระบบที่ตรงกับร้าน ไม่มีข้อผูกมัด

ติดตั้งและตั้งค่า

ติดตั้งระบบและอุปกรณ์หน้าร้าน ตั้งค่าเมนู สินค้า ราคา และเครื่องพิมพ์ให้พร้อมขาย

นำเข้าข้อมูลเดิม

นำเข้ารายการสินค้า ราคา และข้อมูลลูกค้าจาก Excel ไม่ต้องคีย์ใหม่ทีละรายการ

อบรมด้วยหน้าจอจริงของร้าน

สอนพนักงานที่หน้าร้านด้วยข้อมูลจริงของร้านคุณ พนักงานใหม่ทบทวนต่อได้จากคู่มือออนไลน์

ระหว่างใช้งานทุกวัน

คุยกับคนจริง ช่วยผ่าน Remote

ทักทาง LINE หรือโทรหาทีมงาน ช่วยแก้ผ่าน Remote Support ได้เร็ว ไม่ต้องเล่าปัญหาซ้ำหลายแผนก

เข้าดูแลที่ร้านเมื่อจำเป็น

ปัญหาที่ต้องดูหน้างาน ทีมนัดเข้าไปดูแลที่ร้าน

ดูแลอุปกรณ์หน้าร้าน

เครื่องพิมพ์ ลิ้นชักเก็บเงิน สแกนเนอร์ และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ดูแลไปพร้อมกับซอฟต์แวร์

อัปเดตระบบต่อเนื่อง

ได้ฟังก์ชันใหม่และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง โดยไม่ต้องเปลี่ยนระบบ

คู่มือการใช้งานออนไลน์

คู่มือทีละหน้าจอพร้อมภาพหน้าจอจริง สำหรับลูกค้าที่ใช้ระบบ เปิดดูได้ตลอดเวลา

เปิดคู่มือ

เมื่อร้านเติบโต

ปรึกษาการบริหารร้านรายเดือน

นั่งคุยกับทีมเดือนละ 1 ครั้ง อ่านยอดขาย ต้นทุน และปรับการตั้งค่าไปด้วยกัน ตลอดการใช้งาน

เฉพาะ Kanom Chan · Kanom Thong Ek

ขยายสาขา

เพิ่มสาขาในระบบเดิม ดูยอดขายและสต็อกทุกสาขาจากศูนย์กลาง ทีมดูแลทุกสาขาจากประวัติร้านเดียวกัน

เชื่อมต่อระบบอื่น

เชื่อมต่อกับระบบของโรงแรม (PMS) หรือระบบภายในของธุรกิจผ่าน API ตามที่ร้านต้องการ

พัฒนาระบบเฉพาะ / White-label

ปรับระบบให้ตรงกับ Flow การขายของร้าน หรือทำเป็นระบบในชื่อแบรนด์ของคุณ ทีม Support ประสานกับทีมพัฒนาโดยตรง

เฉพาะ Kanom Thungthong

ทำไมการดูแลของเราต่างจาก POS ทั่วไป

ทีมเดียวกับที่ติดตั้ง

ทีม Support คือทีมที่ดูแลระบบของร้านคุณ ไม่ใช่ Call Center ภายนอก

จำประวัติร้านคุณทุกรายละเอียด

การติดตั้ง การตั้งค่า และปัญหาที่เคยเกิด ถูกบันทึกไว้ ครั้งต่อไปแก้ได้เร็วและตรงจุดขึ้น

ส่งเรื่องถึงนักพัฒนาโดยตรง

ถ้าเป็นปัญหาระดับระบบ ทีมซัพพอร์ตส่งต่อถึงทีมพัฒนาเอง ร้านไม่ต้องรอผ่านหลายทอด

ไม่จำกัดแค่ปีแรก

ดูแลทั้งระบบและอุปกรณ์ตลอดเวลาที่ร้านใช้งาน

ดูแลตรงจุด ตามประเภทธุรกิจ

แต่ละระบบมีช่วงเวลาและเรื่องที่ร้านต้องการความช่วยเหลือต่างกัน ทีมเราจึงดูแลแต่ละแบบให้ตรงกับธุรกิจนั้น

Kanom Thungthong

ทีมเดียวกับที่ดูแลระบบดูแลต่อหลังติดตั้ง และส่งเรื่องถึงทีมพัฒนาโดยตรง — ระบบสั่งทำของร้านไม่ถูกทิ้งหลังส่งมอบ

ดูระบบนี้

Kanom Krok

ทีมตั้งค่าสินค้า โปรโมชั่น และสมาชิกให้ตรงกับร้าน สอนพนักงานด้วยหน้าจอจริง แล้วช่วยปรับต่อเมื่อร้านเปลี่ยนหรือขยายสาขา

ดูระบบนี้

Kanom Tan

ทีมช่วยตั้งค่าลูกค้าเครดิตและสต็อกให้ตรงกับวิธีขายของร้าน และดูแลทั้งระบบและอุปกรณ์หน้าร้าน

ดูระบบนี้

Kanom Med Khanun

ทีมดูแลทุกสาขาจากประวัติร้านที่บันทึกไว้ สาขาไหนมีปัญหาก็ไม่ต้องเล่าใหม่ และช่วยผ่าน Remote Support ได้เร็ว

ดูระบบนี้

Kanom Chan

ช่วงพีคถ้าระบบหรือเครื่องพิมพ์มีปัญหา ทีมช่วยผ่าน Remote Support ได้เร็ว และนั่งคุยเรื่องการบริหารร้านกับคุณเดือนละ 1 ครั้ง

ดูระบบนี้

Kanom Thong Ek

ทีมดูแลการเชื่อมต่อกับระบบโรงแรมและอุปกรณ์ห้องอาหาร ให้คำแนะนำละเอียดและช่วยเหลือได้ตรงจุด

ดูระบบนี้

Kanom Loi Kaew

ช่วงฤดูรับซื้อที่หยุดไม่ได้ ทีมช่วยผ่าน Remote Support และดูแลทั้งระบบและอุปกรณ์หน้างาน

ดูระบบนี้

ติดต่อทีมงาน

จันทร์–ศุกร์ 08:30–17:30 น. · เสาร์ 09:00–15:00 น. · ซัพพอร์ตออนไลน์ 24 ชั่วโมง

อยากรู้ว่าร้านคุณควรเริ่มแบบไหน?

คุยกับทีม Kanom POS ฟรี ไม่มีข้อผูกมัด บอกประเภทร้านของคุณ แล้วเราช่วยวางแผนตั้งแต่ติดตั้งจนใช้งานจริง

โทรปรึกษาได้ที่ภาคกลาง092-396-9022ภาคเหนือ095-020-2502